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2024/04에 해당하는 글 1

네이버웨일 앗 웹 페이지를 열 수 없어요 해결방법

IT/SW Tip|2024. 4. 1. 23:32
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앗.... 웹 페이지를 열 수 없어요.

 

앗.... 웹 페이지를 열 수 없어요...

 

앗.... 웹 페이지를 열 수 없어요.....

 

앗.... 웹 페이지를 열 수 없어요.!!

 

앗.... 웹 페이지를 열 수 없어요!!!

 

앗.... 웹 페이지를 열 수 없어요.!!!!

 

 

 

 

몇 번의 시도 끝에 그냥 2달 동안 웨일을 안 썼습니다...ㅋㅋ

 

 

번외의 방법으로 베타 버전의 웨일을 사용하는 방법도 있었으나,

 

근본적인 해결책이 되진 못했습니다.

 

[공지] 웨일 베타 다운로드

안녕하세요. 웨일 팀입니다. 웨일 베타는 웨일 홈페이지의 베타 페이지에서 다운로드할 수 있습니다. Windows를 우선 지원하며 macOS와 Linux도 빠르게 준비하겠습니다. https://whale.naver.com/ko/download/bet

forum.whale.naver.com

 

 

 

웨일 베타에서 정상적으로 된다는 것은

 

일단, 백신프로그램의 문제는 아니고.

 

브라우저 버전 충돌및 에러 혹은 소프트웨어적 제한장치가 있지 않을까?

 

의심 했었죠...

 

 

 

 


예상은 적중


 

 

여러 번의 시도 끝에 해결책을 찾았습니다.

 

크게 방법은 4가지이고,

 

제가 작성하는 글은 100% 제가 겪은 일을 글로 쓰는 것입니다.

 

100%의 해결책이 될 수도, 99%의 해결책이 될 수도 있습니다.

 

 

 

 

 

 

1번, 캐시파일 삭제

 

네이버 웨일 공식 문제해결 방법입니다.

 

 

이 방법은 설정창이 들어가야 하는데,

 

저는 설정창을 누르면 바로 앗 페이지가 떴었기 때문에

 

위 화면에서도 제거 가능

 

해당사항은 없었습니다.

 

 

 

 

2. 보안프로그램 OFF 및 삭제

 

 

알약, v3, nProtect, 은행 보안프로그램 등 제거 및

 

실시간 모드 비활성화 시도해보기.

 

 

이 방법도 알약만 쓰고 있기 때문에 실시간 모드 비활성화 후에도

 

실패했습니다.

 

 

 

 

 

 

3. 안전모드 진입후 웨일 제거 및 설치해보기

 

 

안전모드 진입은 아래 링크에서 설명되어 있습니다.

 

 

Windows에서 안전 모드로 PC 시작 - Microsoft 지원

안전 모드로 전환하기 위해 설정을 열 수 없는 경우, Windows 로그인 화면에서 장치를 다시 시작하세요.   Windows 로그인 화면에서 Shift 키를 누 른 채 전원  > 다시 시작을 선택합니다. PC가 옵션 선

support.microsoft.com

 

 

 

진입후 웨일을 지우고 다시 깔아봤습니다.

 

이 방법으로 성공한다면, 인터넷이 문제거나,

 

바이러스, 특정 프로그램 간섭일 가능성이 높습니다.

 

당연하게도 저에게는 해당사항이 없었네요.

 

 

 

 

 

4. 안전성 모니터 테스트

 

 

윈도우에는 안전성 모니터라고하는 진단 기능이 있습니다.

 

안정성 모니터 화면


위 사진에도 나와 있듯이,

 

웨일이 비정상적으로 작동 중지되는 모습을 볼 수 있었습니다.

(2달째...ㅋㅋ)

 

진입방법은 여러가지 방법이 있습니다만,

 

대표적으로 Win + R 키 누르시고

 

실행화면에서 perfmon /rel 입력하시면 됩니다.

 

해당 이벤트 항목 2번 클릭시 나오는 화면

 

 

이벤트 로그를 확인하니. 이벤트 코드가 뜨네요?

 

바로 네이버 검색

 

 

호환성.....설정??

 

 

 

 

바로

 

 

웨일 프로그램 바로가기  - 우측마우스 클릭 - 속성 클릭...

 

 

 

????

 

 

 

한 번도 체크한 적 없던 호환성 모드가 켜져 있네요??

 

 

 

바로 체크 해제하고 적용을 누르니...??

 

 

 

 

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